Vše o nákupu
JAK U NÁS NAKOUPIT DÍLY
Náš e-shop se zabývá prodejem náhradních dílů pro plynová zařízení. Najdete zde spousty dílů pro plynové infrazářiče, plynové teplovzdušné agregáty, plynové hořáky a plynové kotle. Všechny námi nabízené produkty máme opravdu skladem a expedujeme vám je ihned. A pokud náhodou vámi hledané zboží nenaleznete v naší nabídce, neváhejte nám kontaktovat na tel. č.: +420 777 910 182 nebo shop@vykom.cz
Jaké výhody u nás máte?
VÝHODY REGISTRACE
- Registrace v našem obchodě znamená, že pouze jednou vyplníte vaše údaje a váš příští nákup bude rychlejší..
- Nezavazujete se k dalším nákupům, pouze váš nákup zrychlíte a zjednodušíte.
- SLEVA NA NÁKUP - pro servisní firmy a techniky je pro nás samozřejmostí. Slevu vám nastavíme a při vašem dalším přihlášení se vám budou zobrazovat ceny dílů po slevě.
TECHNICKÉ PORADENSTVÍ
Pokud máte technické dotazy, neváhejte nás kontaktovat na naší lince.
Telefon: +420 777 910 182
E-mail: shop@vykom.cz
JAK NAJÍT NÁHRADNÍ DÍLY, KTERÉ POTŘEBUJETE
Jak vyhledávat?
Při vyhledávání zadejte hledané slovo do řádku, který se vám zobrazí při kliknutí na lupu v pravém horním rohu - zadejte název produktu, značku nebo objednávací kód a stiskněte ENTER.
Vložení zboží do košíku
Jste-li již rozhodnuti s výběrem zboží, stiskněte tlačítko Koupit. Na stránku Košíku se dostanete vždy i stisknutím ikony v pravém horním rohu obrazovky Obsah košíku.
Odeslání objednávky
Máte-li již vybrané zboží vložené do košíku, přejděte na sekci Košík kliknutím na obsah košíku v pravém horním rohu. Zobrazí se vám přehled nákupu a pokračujete stisknutím tlačítka Dále. Nyní zadejte své osobní údaje jako je: jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mail a v případě firmy i IČ a DIČ. Pokud jste v našem obchodě již nakupovali, stačí zadat přihlašovací údaje a fakturační údaje se vyplní automaticky. Následuje zvolit způsob dopravy a platby a potvrdit stisknutím tlačítka Dále. Na úplný závěr se zobrazí shrnutí vaši objednávky a konečná částka. Nezbytné k odeslání objednávky je potvrzení obchodních podmínek, bez nich není možné objednávku odeslat.
Stisknutím tlačítka OBJEDNAT se stáváte naším klientem a jako takovému vám a vaší objednávce věnujeme nejvyšší prioritu..
Důležité upozornění pro zahraniční klienty: Pro správné vyúčtování objednávky je nezbytné zadat, zda jste či nejste plátci DPH.
Po odeslání objednávky
Ihned po odeslání objednávky jste v naší péči. Jsme schopni velkou část zboží expedovat do 24 hodin od potvrzení objednávky. O průběhu celého nákupu jste po celou dobu informováni e-mailem.
Odeslání objednávky z našeho obchodu
Při objednávce zboží do 10 hodin vyexpedujeme vaši zásilku ještě tentýž den. Tato hodina však není striktně daná. V případě naléhavosti doručení nás kontaktujte a společně najdeme nejlepší řešení. Náhradní díly máme opravdu skladem a expedujeme je ihned. Pokud nejsou skladem, zajistíme rychlou objednávku a dodání k vám.
Pokud nenaleznete zboží, které potřebujete, nebojte se nás kontaktovat na e-mailu shop@vykom.cz nebo na tel. čísle +420 777 910 182
OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ
Po dokončení objednávky vám během krátké chvíle přijde potvrzující e-mail s rekapitulací a možností sledování průběhu vyřízení vaší objednávky. Dále budete e-mailem informováni o vyexpedování zboží. Vaše objednávky můžete sledovat po přihlášení ke svému účtu. Proto je dobré se při nákupu přihlásit, a pak pro Vás bude vše rychlejší a přehlednější.
V případě, že neobdržíte potvrzující e-mail, zkontrolujte prosím osobní a fakturační údaje nebo nás kontaktujte a my ověříme, zda byla vaše objednávka uložena v našem systému. Pokud nebude u nás v evidenci, musíte postup zopakovat a vyčkat na potvrzující e-mail.
Přejeme vám rychlý a bezproblémový nákup.
